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Centro de ayuda

Respuestas rápidas a preguntas comunes.

¿Es realmente gratis?

Sí. El plan gratis incluye práctica oral diaria, 3 conversaciones al día, el sistema de repaso completo y seguimiento del progreso. Para siempre, sin tarjeta. Premium es opcional y solo desbloquea uso ilimitado y extras.

¿En qué se diferencia de otras apps de idiomas?

La mayoría se centran en lectura y reconocimiento — tocar la respuesta correcta. Polyvoca se centra en producción: decir cosas en voz alta, recibir correcciones, tener conversaciones reales. La diferencia se nota la primera vez que tienes que hablar en la vida real.

¿Cuánto tiempo hasta poder mantener una conversación?

La mayoría de usuarios mantiene su primera conversación real tras 4-6 semanas de práctica diaria de 5 minutos. La velocidad depende de tu nivel inicial, el par de idiomas y la constancia. No prometemos milagros — sí te damos el feedback para mejorar de verdad.

¿Qué idiomas puedo aprender?

Al lanzamiento: español, francés, inglés, portugués, alemán, italiano y japonés. Más por venir. La interfaz está en 5 idiomas para que aprendas desde tu lengua materna.

¿Puedo cancelar Premium cuando quiera?

Sí. Un toque, sin preguntas, sin emails de retención. Si cancelas dentro de los 14 días, reembolso completo. Después, mantienes Premium hasta el final del periodo, y luego vuelves a Gratis.

¿Necesito conexión a internet?

Para conversaciones y puntuación de pronunciación, sí — usan nuestra IA. El repaso diario y el seguimiento del progreso funcionan sin conexión, así que puedes practicar en el metro, en el avión, donde sea.

¿Funciona con mi acento?

El feedback de pronunciación está calibrado para reconocer un amplio rango de acentos mientras señala errores reales. El objetivo no es que suenes americano o parisino — es que seas comprensible para nativos.

¿Mis datos de voz están seguros?

Las grabaciones se procesan en tiempo real y no se conservan tras la sesión salvo que elijas explícitamente guardarlas para repaso. Nunca vendemos datos. Detalles completos en nuestra Política de Privacidad.

¿Necesitas ayuda? Escribe a support@polyvoca.com