Términos de servicio
Estos términos se aplican a la aplicación móvil Polyvoca y servicios asociados.
1. Aceptación
Usar la app implica aceptar estos términos. Edad mínima: 13 global, 16 en la UE.
2. Descripción del servicio
Polyvoca es una app de aprendizaje de idiomas con práctica de conversación con IA, feedback de pronunciación y repaso con repetición espaciada.
3. Cuenta
El registro es opcional para el plan gratis y obligatorio para Premium. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta.
4. Suscripciones y facturación
“Polyvoca Premium is offered as an auto-renewable subscription. Your subscription will automatically renew unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period. You can manage and cancel your subscription in your App Store or Google Play account settings. No refund will be provided for the unused portion of a subscription term, except as required by applicable law.”
- Mensual: 9.99€/mes
- Anual: 59.99€/año (equivalente 4.99€/mes)
5. Prueba gratuita
Si en el futuro se ofrece una prueba gratis, se indicará claramente en el momento de la compra.
6. Cancelación
- iOS: Ajustes → Apple ID → Suscripciones
- Android: Play Store → Suscripciones
7. Reembolsos
Usuarios UE: 14 días de desistimiento para servicios digitales aún no usados. Tras el primer uso, se renuncia al derecho de desistimiento según la Directiva 2011/83/UE. Solicitudes: hello@polyvoca.com.
8. Uso aceptable
No puedes:
- hacer ingeniería inversa o extraer código salvo que la ley lo permita
- abusar de los sistemas de IA
- suplantar identidades
9. Propiedad intelectual
La app y su contenido pertenecen a Polyvoca. Conservas la propiedad de tus grabaciones de voz.
10. Exclusión de garantías
El servicio se ofrece “tal cual”. No garantizamos resultados de aprendizaje.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley.
12. Ley aplicable
Derecho francés. Disputas: tribunales de París, o plataforma ODR de la UE.
13. Cambios
Avisaremos con 30 días de antelación ante cambios materiales por email o notificación in‑app.